個人情報保護方針

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個人情報保護法

湘南バイク便は安全にご利用いただけるサービスを提供致します。

個人情報保護法に関する基本方針

株式会社湘南トレーディングス（以下、「弊社」と記す）は、個人情報がお客様のプライバシー、 または生活に直結する重要でデリケートな情報であることを重視し、 個人情報に関する法令および社内規程を全ての役員、従業員が遵守し、その保護に努めています。

１．個人情報の取り扱いに関して

１）利用目的の明記

取得した個人情報は、お客様ご本人の同意なくしてお客様の求める利用目的の範囲を超えて利用することは一切御座いません。 弊社が取得した個人情報は、以下の目的に限り利用させて頂きます。

  • 弊社で取り扱っている商品・サービスの提供、または左記に関する営業上のご案内を行うこと。
  • サービス、商品の企画・開発若しくはお客様満足度向のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
  • お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務の遂行。
  • その他、個人情報取得時に明示した利用目的。
  • 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
  • 弊社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社提携会社（以下、あわせて第三者という）へ、 電話・書面・電子媒体などにより提供すること。 ただし、お客様ご本人のご要望により、第三者への情報提供を停止させていただきます。

２）個人情報の第三者への提供

弊社は、サービスの提供に必要な範囲で法令の定めに従って取得した個人情報を、上記 5 及び 6 で明記した場合を除き、 お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは御座いません。 ただし、お客様のご要望を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することが御座います。 この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適切な取り扱いを求めるとともに、 お客様が求めるサービスを遂行する目的以外に利用しない事を明記し、適切な管理を致します。

３）個人情報の適切な管理

弊社は、個人情報保護のため、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために 個人情報保護対策のシステム向上に勤めています。 また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報を適切に扱うための研修・教育を定期的に実施する等、個人情報保護の徹底化に努めております。

２．個人情報の取得に関して

弊社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確に表示し、必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得しております。

また、当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイ並びにネームディスプレイの表示を採用いたしておりますので、 あらかじめご了承ください。

３．法令遵守と改善

弊社は、個人情報保護に関する法令・通達・その他の諸規程並びにお客様の意思を何より尊重し、 個人情報が適切に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。

以上
株式会社湘南トレーディングス
代表取締役　秋本雄士